Skadebehandler

Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskab, som er noteret på Oslo Børs. Vi har ca. 4.500 medarbejdere, heraf 1.100 i Danmark, og vi tilbyder skadeforsikring i Norge, Danmark og Sverige. I Norge tilbyder vi også pension og opsparing. Driftsindtægterne var 36 mia. NOK i 2023, mens forvaltningskapitalen udgjorde 148 mia. NOK.

Brænder du for at gøre en forskel for skaderamte kunder, og har du en stærk faglig interesse for skadebehandling, så er det måske dig, som vi leder efter.

Du bliver en del af et team, der behandler skader for vores commercial kunder, indenfor segmentet property.

Vores fagområder spænder vidt og omfatter bl.a. bygning, løsøre, forsyning, entreprise, driftslandbrug og maskinkasko.

Vi har kunden i fokus. Det er derfor vigtigt, at du kan lide at yde en god kundebetjening. Skadebehandlingen foregår ud over telefonen også via digitale medier.

Vores vigtigste mål er høj kundetilfredshed. Det betyder f.eks., at vi holder det, vi lover kunden samt at vi altid leverer høj kvalitet. Det er også vigtigt, at vi evner at kommunikere på en måde, som kunderne kan forstå.

Hverdagen er travl med mange spændende udfordringer og mange muligheder for dem, der kan og vil. Vi arbejder i en feedback kultur, hvor vi alle bidrager til, at vi udvikler os i vores relation til kunden og hinanden. Vi udfordrer hele tiden, måden vi arbejder på samt vores forretningsgange. Derfor er løbende forandringer en del af jobbet.

Dine kompetencer

Du…

• har indlevelsesevne og menneskelig indsigt
• er udadvendt og kundeorienteret
• har stort drive og kan arbejde selvstændigt, men er også teamorienteret
• er god til at kommunikere og har humor
• tager ansvar og bliver motiveret af at nå dine og teamets mål
• er forandringsvillig og har lyst til at ”rejse” sammen med os

Faglige kompetencer

Du…

• har min. niveau 3.36 på FOAK eller tilsvarende merit fra en Finanseleviddannelsen

• har gode kommunikationsevner såvel skriftligt som mundtligt

• yder en service, der sikrer høj kundetilfredshed og loyalitet

• har flair for IT
   

Vi tilbyder dig

En spændende dagligdag i en solid og fremadstræbende nordisk koncern, der sikrer gode karrieremuligheder. 

Du vil indgå i et velfungerende team med et uhøjtideligt arbejdsklima, hvor vi videndeler og hjælper hinanden. 

Gjensidige Forsikring har sit hovedkontor i København, og det er her, at teamet fysisk er placeret.

Vil du vide mere?

Hvis du vil vide mere om vores stilling som skadebehandler, er du velkommen til at kontakte Jane Sällberg, leder Commercial Skade på mobilnummer 41 77 50 19. 

Ansøgningsfristen er d. 10. januar 2025. Send din ansøgning hurtigst muligt, da vi løbende kalder ind til samtaler.

Ønsket opstart er d. 1. marts 2025.

Vi ser frem til at modtage din ansøgning.

På gjensidige.dk kan du læse mere om Gjensidige Forsikring.

Vi opfordrer alle kandidater, uanset køn, alder, etnicitet, seksualitet og handicap til at søge stillinger i Gjensidige, da vi er en virksomhed, der ønsker at afspejle det mangfoldige samfund vi er en del af.