Kunderådgiver

Har du erfaring fra butikk, barnehage, helse, restaurant, bank, forsikring – eller noe helt annet? Perfekt! For oss er ikke det viktigste hva du har gjort, men hvem du er. Nå søker vi nye kunderådgivere til kundesentrene våre i Bergen og Fredrikstad. Kanskje er det akkurat deg vi leter etter?  

Ta plass som den du er

Vi tror at mennesker med riktige verdier, motivasjon og nysgjerrighet kan lære det meste. Derfor rekrutterer vi ikke bare CV-er, vi rekrutterer mennesker. Hos oss finner du tidligere barnehagelærere, butikkmedarbeidere, fengselsbetjenter, selgere, personlige trenere, barnevernspedagoger, folk med bachelor- og mastergrader, og over 15 ulike nasjonaliteter. Sammen skaper vi et arbeidsmiljø der forskjeller er en styrke, og der alle får ta plass som den de er. 

Hverdagen som kunderådgiver  

Som kunderådgiver i Gjensidige vil du: 

• jobbe med innkommende telefoni fra privatkunder. Det er kundene som ringer deg 
• gi råd og skape trygghet i viktige valg 
• finne behovsprøvde løsninger som sikrer kundene best mulig 
• kombinere rådgivning med salg – alltid basert på kundens behov 
  
  

Hos oss er salg en sentral del av jobben, men vi vet at de beste resultatene kommer når du setter kundens behov først. Vi måler ikke bare tall – vi verdsetter innsatsen, kvaliteten i samtalene og hvordan du skaper gode kundeopplevelser. Du får selvstendig ansvar, men alltid med laget i ryggen.  

Vi tror du: 

• liker å prate med mennesker og skape gode opplevelser 
• motiveres av å nå mål, men først og fremst av å gjøre en forskjell for kundene 
• er nysgjerrig, lærevillig og ser løsninger 
• vil være en del av et inkluderende fellesskap der mangfold verdsettes 

Hvorfor velge oss?  
Du blir en del av et fellesskap der vi løfter hverandre. Vi bygger lag – ikke bare enkeltmennesker. Vi tilbyr en trygg arbeidsplass i et selskap som har skapt trygghet for folk i over 200 år. En av grunnene 

til at vi har lyktes så lenge, er at vi hele tiden utvikler oss i takt med  –  og helst i forkant av  – endringene i både forsikringsbransjen og samfunnet ellers.  
 

 
Her får du:  

• en arbeidsplass der du kan være deg selv, og der ulikheter er en styrke 
• en forutsigbar turnusordning der du kan ønske deg skift og ha innflytelse på hvordan arbeidsuken din settes opp 
• solid opplæring i forsikring, rådgivning og salg 
• mulighet til å utvikle deg og vokse videre i et av Norges største finanskonsern 
• flere goder, som blant annet meget god pensjonsordning, forsikringsordninger, personalrabatter, firmahytter og aksjespareordning 

Høres dette ut som riktig plass for deg? Da er neste steg enkelt! Last bare opp CV-en din og svar på noen korte spørsmål som hjelper oss å bli litt bedre kjent med deg.

Som en del av rekrutteringsprosessen vil det for aktuelle kandidater bli avholdt en rekrutteringskveld mandag 20.april. Der vil du få oppleve jobben fra innsiden, møte deler av teamet og teste oppgaver knyttet til rollen. Du må kunne sette av ca 4 timer og det starter kl 14.00. For mer informasjon om hele rekrutteringsprosessen kan du se her gjensidige.no/om-oss/jobb/ta-plass 

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne, etnisitet eller bakgrunn. Hos oss jobber alle slags mennesker, med hver sin personlighet og historie – og det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterke.

Vi gjør oppmerksom på at stillingen krever vandelsattest, som vil bli innhentet før en eventuell ansettelse. I tillegg gjennomfører vi bakgrunnsjekk før ansettelse. 

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med: Roy Helge Jacobsen, 93269109, roy-helge.jakobsen@gjensidige.no 

Søknadsfrist:  15.03.2026