Skadebehandler

Gjensidige er et ledende nordisk forsikringsselskap som er et av de største selskapene på Oslo Børs med om lag 3800 medarbeidere i Norge, Sverige og Danmark. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing. Hos oss kan du være med på å sikre flere liv, mere helse og større verdier enn hos noen andre forsikringsselskaper i landet.

I Gjensidige engasjerer vi oss i kundene våre, og i bærekraftige løsninger. Fremtiden avhenger av at vi forvalter verdiene våre riktig, og vi trenger alltid flinke folk til denne viktige oppgaven. Vil du være med?

Vår skadeavdeling i Bergen søker nå en skadebehandler innenfor forsikringsområdet Motor. Som ansatt hos oss vil du spille en viktig rolle for kundene våre!

Gode grunner til å jobbe i Gjensidige

I Gjensidige har vi jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden jobber med å utvikle oss i takt med – og helst i forkant av – de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers.

Hos oss vil du være en del av et stort fellesskap som trekker i samme retning mot et tryggere samfunn for alle, hvor du kan være stolt av at vi gjør mange konkrete grep for verden rundt oss.

Du vil bli en del av avdelingen Motor innen divisjon Skade. Vi består av tre team som håndterer alle skadesaker på kjøretøy for privatkunder i Gjensidige. Vi er ulike personer i avdelingen og engasjerer oss i forskjellige prosjekter og oppgaver internt. Felles for alle er at vi opplever å ha et stort engasjement for å hjelpe kundene våre når uhellet først har oppstått. I vår avdeling har vi ambisjon om å levere de beste kundeopplevelsene!

Vi kan love deg et inkluderende arbeidsmiljø der du vil få muligheten til å utvikle deg både faglig og personlig. Du skal glede deg til å gå på jobb hver eneste dag hos oss! Vi er også opptatt av at du skal få sette ditt eget preg på rollen. Det tror vi skjer gjennom nysgjerrighet og læringslyst, så skal vi tilrettelegge for at du får en god onboardingsprosess.

Din hverdag som Skadebehandler

Din rolle vil innebære oppgjør av skadesaker innenfor forsikringsområdet Motor. Du vil måtte ta stilling til erstatningsplikt og ansvarsspørsmål.
 

Hver eneste dag vil du være i kontakt med kundene våre. Du vil treffe mennesker som har hatt en uønsket eller vond opplevelse. Dette kan eksempelvis være skader på den nye bilen eller veihjelp i utlandet. Det oppleves meningsfullt å sikre økonomisk trygghet når det virkelig gjelder. Møtet med deg kan utgjøre en forskjell og en erfaring kundene våre tar med seg livet ut.
 

Ved behandling av skadesaker vil du samarbeide med interne og eksterne ressurser som alle vil bidra til å sikre en best mulig kundebehandling. Du vil få ansvar for leveranser i henhold til eget og avdelingens mål, samt bidra til å opprettholde en avdeling hvor trivsel og stolthet er viktige drivere i hverdagen.
 

Om deg som søker

Vi søker deg som tidligere har jobbet med saksbehandling eller rådgivning ut mot privatkunder. Du har kanskje høyere relevant utdanning, eller så har du opparbeidet deg god praktisk erfaring i tidligere stillinger.
 

Som skadebehandler er det viktig å kunne lese, forstå og anvende forsikringsvilkår. Vi ser etter deg som vil trives i en stilling hvor du må sette deg raskt inn i ulike saksforhold, noen mer komplekse enn andre, og vurdere tilgjengelig informasjon på en grundig måte. Du er flink til å utrykke deg godt både skriftlig og muntlig, og du er opptatt av å hjelpe mennesker som er i en vanskelig situasjon.
 

Hos oss kan det til tider være høyt tempo, så du må være forberedt på å gi det lille ekstra når det virkelig gjelder. Du tar eierskap til dine arbeidsoppgaver, og står stødig i dine beslutninger. I tillegg liker du å dele kunnskap og erfaringer med andre, og er vant til å planlegge en arbeidshverdag ut ifra tidsfrister og prioriteringer.
 

Vi gjør oppmerksom på at det vil foretas kredittsjekk før en eventuell ansettelse.
 

Hos oss får du

Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen.
 

For å koble på og yte best mulig når det virkelig gjelder, trenger vi å koble av mellom slagene. Derfor er vi opptatt av at du skal ha rom for å være deg, og til å dyrke det som er betydningsfullt i ditt liv – hva enn det måtte være.
 

Vi holder til i flotte kontorlokaler sentralt i Bergen. Vi tror på fleksibilitet i arbeidshverdagen, noe vi legger til rette for gjennom gode samhandlings- og arbeidsverktøy.
 

Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring, personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning og sommertid – i tillegg til fleksibel arbeidstid, som nevnt.

I Gjensidige ønsker vi å gjenspeile bredden av mangfoldet i samfunnet. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre. Gjennom å være deg selv, og få muligheten til å utvikle ditt fulle potensial, kan du utnytte evnene dine langt bedre.

Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk før ansettelse. For å søke på stillingen besvarer du noen spørsmål samt laster opp din CV. 

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med: 

Sandra Bakervik Bagne, (+47)95971707, Sandra-Bakervik.Bagne@gjensidige.no

Søknadsfrist:  16.05.2025