Dokumentansvarlig i Gjensidige Pensjon

Gjensidige er et ledende nordisk forsikringsselskap som er et av de største selskapene på Oslo Børs med om lag 3800 medarbeidere i Norge, Sverige, Danmark og Baltikum. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing. Hos oss kan du være med på å sikre flere liv, mere helse og større verdier enn hos noen andre forsikringsselskaper i landet.

I Gjensidige engasjerer vi oss i kundene våre, og i bærekraftige løsninger. Fremtiden avhenger av at vi forvalter verdiene våre riktig, og vi trenger alltid flinke folk til denne viktige oppgaven. Vil du være med?

Har du lyst til å hjelpe oss med å skape enda bedre kundeopplevelser?

I Gjensidige Pensjonsforsikring (GPF) vil du få gode muligheter til å påvirke hvordan vi jobber med kundedokumenter for å ivareta både selskapets krav til compliance og samtidig sikre at informasjonen vi gir, er enkel og forståelig for kundene. 

Gjensidige Pensjonsforsikring er heleid datterselskap av Gjensidige Forsikring ASA. Vi leverer innskuddsbaserte pensjonsløsninger til bedrifter, og pensjon og sparing til bedriftens ansatte, og andre privatkunder. Vi er opptatt av gode kundeopplevelser og jobber kontinuerlig med å utvikle effektive og moderne tjenester for kundene våre.  

Om jobben  

Som Dokumentansvarlig tilhører du avdelingen Marked- og kundeopplevelse, som blant annet har fagansvar for kundereise, innsikt og metodikk​, kommunikasjon, digital markedsføring og kanalmiks.  Du identifiserer og driver tiltak for brevprosessen, og har god kunnskap om prosesser og innhold.  Du jobber allsidig med utvikling, med fokus på Gjensidige Pensjons kundekommunikasjonsløsninger (CCM). OpenText Exstream-suiten er grunnlaget for Gjensidiges produksjon av dokumenter. Du jobber med å videreutvikle, konfigurere og vedlikeholde CCM-systemet, og dets tilhørende applikasjoner. Du vil få jobbe praktisk med innhold, i form av oppsett og endring av dokumentmaler. 

Om deg   

Vi ser etter deg som har en ekte lidenskap for å lage gode løsninger, og liker å spille andre gode. Det forventes ikke at du kan alt, men at du er fleksibel og opptatt av læring og utvikling. 

Du har teknologiutdannelse, eller arbeidserfaring som utvikler. Du har kanskje vært nysgjerrig på å prøve deg i en bredere rolle, der du kan ta et større ansvar innenfor fagområdet. 

Tidligere erfaring med CCM-løsninger er en fordel, men ikke et krav. Opplæring i verktøyene vi bruker vil bli gitt. 

 
Det er også en fordel med kjennskap til pensjonsproduktene i markedet.

I tillegg ser vi etter deg som er;

• metodisk og detaljorientert, som ser muligheter  
• har en analytisk og løsningsorientert tilnærming med et tydelig fokus på forbedringsarbeid, og som har kjennskap til universell utforming
• er en relasjonsbygger med gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, og trives med å håndtere flere oppgaver parallelt
• liker å grave deg ned i detaljer, men du evner også å se hvordan detaljene spiller en rolle i den store helheten.   

Du bidrar også aktivt til et humørfylt og raust arbeidsmiljø både i teamet ditt og i hele Gjensidige Pensjon. Det er viktig for oss! 

Det kan være en fordel å ha jobbet med utvikling i større prosjekter og mot forskjellige fagsystemer. Noen av teknologiene og verktøyene du kan møte på hos oss er eksempelvis: 

• Java 
• XML og XSLT 
• Powershell 
• VB-Script 
• SQL 
• PDF verktøy (Adobe Acrobat o.l) 
• Github 
• Jira/Confluence 

Hos oss får du  

Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen. For å koble på og yte best mulig når det virkelig gjelder, trenger vi å koble av mellom slagene. Derfor er vi opptatt av at du skal ha rom for å være deg, og til å dyrke det som er betydningsfullt i ditt liv – hva enn det måtte være.  

Vi gir deg også muligheten til å jobbe delvis fra hjemmekontor etter avtale. Vi tror på fleksibilitet i arbeidshverdagen, noe vi legger til rette for gjennom gode samhandlings- og arbeidsverktøy.  

Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring, personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning og sommertid – i tillegg til fleksibel arbeidstid, som nevnt. 

I Gjensidige ønsker vi å gjenspeile bredden av mangfoldet i samfunnet. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre. Gjennom å være deg selv, og få muligheten til å utvikle ditt fulle potensial, kan du utnytte evnene dine langt bedre.

Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk før ansettelse.

Vi kaller inn søkere fortløpende.

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med: 

Liv Berit Normann, (+47)97760077, Liv-Berit.Normann@gjensidige.no

Søknadsfrist:  02.03.2025