Forecaster

Gjensidige er et ledende nordisk forsikringsselskap notert på Oslo Børs, med rundt 4600 medarbeidere i Norge, Sverige og Danmark. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing. Vi sikrer liv, helse og verdier med utgangspunkt i visjonen vår: «Vi skal kjenne kunden best og bry oss mest».

Forecaster i Skadedivisjonen vår.

Vil du være med å forme fremtidens forecasting i Skade?
Vi søker en analytisk og fremtidsrettet Forecaster som vil være med å bygge opp et nytt fagmiljø innen Work Force Management (WFM). Rollen er sentral i å sikre optimal ressursstyring og god kundeopplevelse gjennom datadrevet planlegging og prognoser.

I Skade skaper vi unike opplevelser når det betyr som mest for kundene våre. Vi har satt en ambisiøs strategi og utviklingsagenda, der AI og datadrevet innsikt er sentrale elementer i vår videre digitaliserings- og automatiseringsreise.

Som Forecaster vil du være en viktig bidragsyter i å operasjonalisere denne strategien, med særlig fokus på å forbedre kundeopplevelser og støtte skalering av drift gjennom presise prognoser og innsiktsbaserte beslutninger.

Hverdagen din som Forecaster

I denne rollen får du bruke din statistiske kompetanse til å bygge og videreutvikle prognosemodeller som gir presise estimater av bemanningsbehov på tvers av skadedivisjonens enheter. Du analyserer historiske data, evaluerer modellpresisjon og identifiserer trender som støtter strategiske beslutninger.

Rollen gir deg en nøkkelposisjon i de strategiske beslutningene i Skade, og du omsetter data til innsikt og innsikt til handling.

Typiske arbeidsoppgaver:

• Omsette data til innsikt og utvikler treffsikre prognoser for bemanningsbehov
• Samarbeide tett med WFM-, produkt- og analysemiljø for å sikre datadrevet beslutningsstøtte
• Bidrar aktivt til forbedring av verktøy, modeller og prosesser for prognosering
• Utvikler dashboards og rapporter som gir ledelsen tydelig oversikt over kapasitet og trender
  
  
  

Om deg som søker

• Relevant høyere utdanning innen statistikk, matematikk, operasjonsanalyse, logistikk eller tilsvarende.
• Solid erfaring med forecasting og kapasitetsplanlegging i operasjonelle miljøer.
• Sterk kompetanse innen prognosemetodikk, statistisk modellering og scenarioanalyse.
• Erfaring med dataanalyse og modellering ved bruk av verktøy og språk som SQL, R, Python, Databricks, og Power BI.
• Kjennskap til Workforce Management-systemer og planleggingsverktøy som Calabrio eller Genesys er en fordel.
• Evne til å bearbeide, strukturere og tolke store datamengder fra ulike kilder (f.eks. skadesystemer, telefonidata, CRM).

Personlige egenskaper vi verdsetter:

• Sterke analytiske og metodiske ferdigheter
• Strukturert og løsningsorientert
• Gode samarbeidsevner og evne til å kommunisere innsikt på en forståelig måte
• Initiativrik og selvgående
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Om teamet du blir en del av

Du vil inngå i et nyetablert WFM-miljø som jobber tett med skadedivisjonens ledelse og operasjonelle enheter. Teamet består av fagpersoner innen analyse, planlegging og operativ styring, og har som mål å skape et datadrevet og fremtidsrettet miljø for ressursstyring. Sammen skal vi utvikle løsninger som gir bedre kundeopplevelser og mer effektiv drift.

Gode grunner til å jobbe i Gjensidige 
Vi har jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden utvikler oss i takt med - og helst i forkant av - de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers.  

Gjensidige er en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge karrieren din ved å bevege deg på tvers av organisasjonen.  Fleksibilitet og åpenhet er essensielle egenskaper for at vi skal utvikle oss. I Gjensidige er det derfor superhøyt under taket, og nulltoleranse for trangsynthet. 
  
Vi tilbyr også: 

• Mulighet for å jobbe delvis fra hjemmekontor, etter avtale.
• Spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning og sommertid.
• Flotte kontorlokaler sentralt i Oslo sentrum. Her finner du treningsmuligheter i eget treningsstudio og gymsal, i tillegg til bedriftsidrettslag med for eksempel klatregruppe, turgruppe og fotball, kulturaktiviteter og andre sosiale grupper.

Arbeidssted: Oslo.
Skadeorganisasjonen strekker seg på tvers av Norge og Danmark, med ca. 1.000 ansatte. Stillingen har et nordisk ansvar og reiseaktivitet må påberegnes.  
Du vil rapportere til Leder for Kvalitet og Driftsstøtte. 

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne, etnisitet eller bakgrunn. Hos oss jobber alle slags mennesker, med hver sin personlighet og historie – og det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterke.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk før ansettelse. Du trenger ikke å skrive søknad, bare last opp CVen din og svar på noen korte spørsmål som hjelper oss å bli bedre kjent med deg.

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med: Eli Knudtzen Myhre, (+47)47313028, eli-knudtzen.myhre@gjensidige.no

Søknadsfrist:  10.11.2025