Kampanjeanalytiker

Gjensidige er et ledende nordisk forsikringsselskap som er et av de største selskapene på Oslo Børs med om lag 3800 medarbeidere i Norge, Sverige, Danmark og Baltikum. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing. Hos oss kan du være med på å sikre flere liv, mere helse og større verdier enn hos noen andre forsikringsselskaper i landet.

I Gjensidige engasjerer vi oss i kundene våre, og i bærekraftige løsninger. Fremtiden avhenger av at vi forvalter verdiene våre riktig, og vi trenger alltid flinke folk til denne viktige oppgaven. Vil du være med?

Brenner du for å skape gode kundeopplevelser? Vil du jobbe med å ta ut potensialet knyttet til å bruke data og analyse til å maksimere kundeopplevelsen i hvert kontaktpunkt mot bedrifts- og landbrukskunden? Ønsker du å bruke dine analytiske ferdigheter til å hjelpe Gjensidige til å bli mer datadrevet? Da er det deg vi søker etter! 

Gode grunner til å jobbe i Gjensidige 
I Gjensidige har vi jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden jobber med å utvikle oss i takt med – og helst i forkant av – de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers. Hos oss vil du være en del av et stort fellesskap som trekker i samme retning mot et tryggere samfunn for alle, hvor du kan være stolt av at vi gjør mange konkrete grep for verden rundt oss. . 

Om Commercial og området 
Gjensidige Forsikring er størst i Norge på forsikring til næringslivet, og vi er i rask vekst i Danmark. Vi er over 900 ansatte som jobber for og med kundene våre – alt fra gårdsbedriften og den lille håndverksbedriften, til noen av Norges og Danmarks største bedrifter og konsern. Divisjonen omsetter for over 20 mrd NOK, og har også ansvar for den svenske virksomheten.  

Hos oss blir du en del av området Tribe Commercial, hvor vi jobber i tverrfaglige team som kombinerer analyse og kunnskap om kundene med design, teknologi, markedsføring og CRM. Totalt er vi over 100 personer. Sammen utvikler vi smartere løsninger som gjør arbeidshverdagen enklere og tryggere for kundene våre.  

Vi har allerede et av de fremste inhouse-miljøene på design og teknologi, dyktige forretningsutviklere og et sterkt CRM og marketingmiljø. Nå fortsetter vi med å bygge fagmiljø på tvers av nyetablerte leveranseteam for å levere markedets beste forsikringstilbud til næringslivet og landbruket. 

Rollen som utlyses tilhører CoE for Data, Analytics & AI som består av 15 dyktige kollegaer som innehar bred kompetanse. Vi skaper en plattform for samarbeid mellom ulike leveranseområder og teknologiteam, og sørger for at data, analyse og AI ikke utvikles i siloer, men brukes integrert i hele verdikjeden for å maksimere verdien av data, analyse og AI-Teknologi i Commercial. 

Vi søker etter en engasjert Kampanjeanalytiker  

Din hverdag 

• Anvende innsikt, data og analyser for å utvikle og optimalisere personaliserte kundeopplevelser i både utgående og inngående kommunikasjonskanaler 
• Videreutvikle eksisterende kommunikasjonsaktiviteter gjennom å implementere omni-kanal, trigger-baserte og automatiserte løsninger 
• Bidra aktivt i teamet med rådgivning og sparring ved utvikling og optimalisering av kommunikasjonsaktiviteter 
• Planlegge, utvikle og forbedre CRM-aktiviteter for å øke kundeverdien og sikre effektiv bruk av forskjellige kanaler  
• Måling av effekter og rapportering av aktiviteter så vi hele tiden utvikler og forbedrer våre kundeaktiviteter 
• Analyse og kartlegging av potensialet i markedet og iverksetting av tiltak for å realisere potensialet   
• Agil organisering og arbeidsmetodikk 

Om deg som søker 
Du har gjerne følgende kompetanse/erfaring: 

• Relevant høyere utdanning innenfor markedsføring, statistikk, matematikk eller IT  
• Grunnleggende kunnskap om SQL, da stillingen omfatter kobling av datakilder og bearbeiding av SQL-Script 
• Erfaring fra arbeid med utvikling av CRM-aktiviteter mot bedrifts- eller privatmarked er en fordel 
• Erfaring med programmering (for eksempel SAS / SQL / Python)  
• Erfaring med automatisering/scripting av analyser (med Python, R, SAS eller lignende) og bruk av Github 
• Erfaring med visualiseringsverktøy som Power BI, Tableau eller lignende 

Vi ser etter deg som har følgende egenskaper/ferdigheter: 

• Gode analytiske og metodiske ferdigheter 
• Kunde- og forretningsorientert og opptatt av forbedringer  
• Liker å jobbe med komplekse problemstillinger som du evner å forenkle og iverksette som gode løsninger  
• Gode samarbeidsegenskaper  
• Tar initiativ og er selvgående  
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, svensk eller dansk i tillegg til engelsk (både skriftlig og muntlig)  

Hos oss får du 
Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen.  

Vi holder til i flotte kontorlokaler (Huset vårt) sentralt i Oslo sentrum. Her finner du treningsmuligheter i eget treningsstudio og gymsal, i tillegg til bedriftsidrettslag med for eksempel klatregruppe, turgruppe og fotball, kulturaktiviteter og andre sosiale grupper.  

Vi gir deg også muligheten til å jobbe delvis fra hjemmekontor etter avtale. Vi tror på fleksibilitet i arbeidshverdagen, noe vi legger til rette for gjennom gode samhandlings- og arbeidsverktøy.  

Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning, sommertid og fleksibel arbeidstid. 

Hos oss er oppgavene varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og medarbeiderne våre beriker både oss og kundene våre. Gjennom å være deg selv, og få muligheten til å utvikle ditt fulle potensial, kan du utnytte evnene dine langt bedre.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk før ansettelse.

Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med: 

Thomas Liseth, (+47)48275669, thomas.liseth@gjensidige.no

Søknadsfrist:  24.11.2024