Kundebehandler Helsevurdering

Gjensidige er et ledende nordisk forsikringsselskap notert på Oslo Børs, med rundt 4600 medarbeidere i Norge, Sverige og Danmark. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing. Vi sikrer liv, helse og verdier med utgangspunkt i visjonen vår: «Vi skal kjenne kunden best og bry oss mest».

Vil du bidra til gode kundeopplevelser innenfor Helsevurdering?

Vi er nå på jakt etter to nye kundebehandlere! 

Du vil bli en del av avdelingen helsevurdering. Det er vi som behandler alle søknader om personforsikring der det kreves helseerklæring. Et av våre viktigste satsningsområder er å levere de beste kundeopplevelsene. På grunn av økt arbeidsmengde trenger vi nå to dyktige kollegaer som kan være med å levere en god og rask helsevurdering til våre kunder!

I dag består avdelingen av tre team hvorav ett team jobber i kundefront og to team jobber med helsevurdering knyttet til voksen- og barneforsikringer. Vi er ulike personer i avdelingen og engasjerer oss i forskjellige prosjekter og oppgaver internt i Gjensidige. Felles for oss alle er at vi opplever å ha et spennende arbeid.

Vi er opptatt av å levere gode resultater samtidig som vi har det gøy på jobb. I tillegg kan vi love deg et inkluderende arbeidsmiljø der du vil få muligheten til å utvikle deg både faglig og personlig. Du skal glede deg til å gå på jobb hver eneste dag hos oss! 

Gode grunner til å jobbe i Gjensidige

I Gjensidige har vi jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden jobber med å utvikle oss i takt med – og helst i forkant av – de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers. Hos oss vil du være en del av et stort fellesskap som trekker i samme retning mot et tryggere samfunn for alle, hvor du kan være stolt av at vi gjør mange konkrete grep for verden rundt oss. 

Din hverdag som kundebehandler

Har du stor interesse for anatomi, fysiologi og sykdomslære? Da vil du få en spennende og lærerik hverdag hos oss! Dine kollegaer har bred kompetanse og arbeidsbakgrunn, og deler gjerne sin kunnskap med deg. Her får du virkelig muligheten til å vokse og utvikle deg faglig!

I denne rollen vil du håndtere komplekse og interessante case innenfor helse. Du vil være en spesialist på helsevurdering og vurdere hvilke risikoer som kan tas i forbindelse med personforsikringer. Du vil bidra til å skape gode kundeopplevelser og videreutvikle våre prosesser og verktøy.

Du vil få mulighet til å jobbe ned i detaljene og bruke dine analytiske ferdigheter. I tillegg er det avgjørende at du trives med digitale verktøy, både i daglig arbeid og for å ta i bruk nye teknologier som eksempelvis AI.

Om deg som søker

Vi er på jakt etter deg som er utdannet sykepleier eller fysioterapeut/ kiropraktor bakgrunn med god medisinsk forståelse. Det er en fordel om du har erfaring med helsevurdering fra tidligere stillinger. 

Vi håndterer flere saker samtidig, både selvstendig og i samarbeid med kollegaer. Hos oss kan det til tider være høyt tempo, så du må være forberedt på å gi det lille ekstra når det virkelig gjelder. Du tar eierskap til dine arbeidsoppgaver og står stødig i dine beslutninger. I tillegg er du vant til å planlegge en arbeidshverdag ut ifra tidsfrister og prioriteringer for å sikre målrettet saksbehandling. 

Videre kjenner du deg igjen i følgende: 

• Du liker å dele kunnskap og erfaringer med dine kollegaer, og være med på å dra fagfeltet vårt fremover
• Du trives med å ha kontakt med kunden, og har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• Du er nysgjerrig på digitalisering og nye arbeidsmåter

Du vil i stor grad bidra til kundenes opplevelse av selskapet, og vi legger derfor vekt på dine personlige egenskaper. 

Hos oss får du

Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for god personlig og faglig utvikling. Vi sørger for at du kan utvikle deg innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen. 

Vi holder til i flotte kontorlokaler (Huset vårt) sentralt i Oslo sentrum. Her finner du treningsmuligheter i eget treningsstudio og gymsal, i tillegg til bedriftsidrettslag med for eksempel klatregruppe, turgruppe og fotball, kulturaktiviteter og andre sosiale grupper. 

Vi gir deg også muligheten til å jobbe delvis fra hjemmekontor etter avtale. Vi tror på fleksibilitet i arbeidshverdagen, noe vi legger til rette for gjennom gode samhandlings- og arbeidsverktøy. 

Du vil også få flere goder, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning, sommertid og fleksibel arbeidstid.

Søknader vurderes fortløpende!

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne, etnisitet eller bakgrunn. Hos oss jobber alle slags mennesker, med hver sin personlighet og historie – og det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterke.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk før ansettelse. Du trenger ikke å skrive søknad, bare last opp CVen din og svar på noen korte spørsmål som hjelper oss å bli bedre kjent med deg.

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med: Anne Katrine Ørjevik, (+47)99748432, Anne-Katrine.Orjevik@gjensidige.no

Søknadsfrist:  01.02.2026