Leder Ansvar Privat

Vil du lede et område som hjelper kunder når hverdagen blir krevende?

Ansvar Privat er en relativt ny avdeling som håndterer komplekse og ofte sensitive saker innen boligselgerforsikring, privatansvar, rettshjelp og advokatforsikring. Avdelingen har vokst betydelig, og skal nå deles i to.

Vi søker en tydelig, faglig sterk og relasjonsorientert leder som kan videreutvikle avdelingen, sikre effektive prosesser, og styrke kundereisen. Rollen innebærer et tett samarbeid med lederen for den andre avdelingen, og passer for deg som trives tett på mennesker, ønsker å skape trygghet og kvalitet i krevende situasjoner – og som samtidig evner å jobbe strukturert, målrettet og utviklingsorientert.

Din hverdag som leder for Ansvar Privat

Som leder for Ansvar Privat vil dine ansvarsområder være:

• Overordnet ansvar for avdelingens drift, kvalitet og prioriteringer.
• Videreutvikle fagkompetanse og god praksis gjennom kontinuerlig sparring, opplæring og kvalitetssikring
• Skape en arbeidshverdag preget av motivasjon, tydelighet og psykologisk trygghet
• Fremme en kultur for læring, inkludering og åpen dialog
• Sikre god kundedialog og støtte i saker med høyt emosjonelt trykk
• Sikre godt samarbeid med eiendomsmeglere, partnere og interne fagmiljøer
• Kontinuerlig utvikling av prosesser, rutiner og verktøy
• Følge opp medarbeidere gjennom tydelige målsettinger og støtte

Om deg som søker

Vi ser etter deg som har noen av disse kvalifikasjonene: 

• Ledererfaring, gjerne fra områder innenfor juridisk rådgivning eller skadebehandling
• Kunnskap om privatpersoners erstatningsansvar, boligsalgskader, rettshjelp eller på tilstøtende fagområder
• Evne til å skape struktur, trygghet og fremdrift
• God forretningsforståelse og interesse for prosessutvikling
• Sterk skriftlig og muntlig formidlingsevne
• Erfaring med kundedialog i krevende saker
• Erfaring med forbedringsarbeid og digital utvikling

Du har noen av disse personlige egenskapene:  

• Møter medarbeidere og kunder med trygghet, tydelighet og empati
• Evner å motivere teamet gjennom psykologisk trygghet og god lagfølelse
• Er løsningsorientert, strukturert og kvalitetsbevisst
• Er god på å balansere faglig tyngde med menneskelig forståelse
• Lever verdier som ansvar, læring og tillit i praksis

Hvorfor velge oss?

Hos oss får du lede et viktig fagområde med stort handlingsrom og mulighet til å forme både menneskene og prosessene i en avdeling med et tydelig samfunnsoppdrag. Du blir en del av et sterkt fagmiljø og et selskap med høye ambisjoner for både kundene og medarbeiderne våre.

Gode grunner til å jobbe i Gjensidige

Gjensidige er en arbeidsgiver som bryr seg om sine ansatte og legger til rette for personlig og faglig utvikling. Vi mener det er viktig å tilrettelegge for en god balanse mellom jobb og fritid. Trives du på privaten, har du det gjerne bra på jobben også. Som arbeidsgiver ønsker vi derfor å legge til rette for at du også skal ha tid til andre meningsfylte aktiviteter enn jobb.

Vi tror på en sterk læringskultur, og vil sørge for at du kan utvikle deg innenfor rollen du har, men også at du kan bygge karrieren din ved å bevege deg på tvers av organisasjonen. Dette gir engasjerte medarbeidere som lærer, som tør og som tar endringer på strak arm.

Gjensidige har sikret liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden jobber med å utvikle oss i takt med – og helst i forkant av – de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers. Hos oss vil du være en del av et stort fellesskap som trekker i samme retning, mot et tryggere samfunn for alle, hvor du kan være stolt av at vi gjør mange konkrete grep for verden rundt oss.

Vi tilbyr også

• Mulighet for å jobbe delvis fra hjemmekontor. Vi tror på fleksibilitet i arbeidshverdagen, og legger til rette for dette gjennom gode samhandlings- og arbeidsverktøy.
• Svært god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning og sommertid.
• Flotte kontorlokaler sentralt i Oslo sentrum. Her finner du treningsmuligheter i eget treningsstudio og gymsal, i tillegg til bedriftsidrettslag med for eksempel klatregruppe, turgruppe og fotball, kulturaktiviteter og andre sosiale grupper.

Søknader vurderes fortløpende!

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne, etnisitet eller bakgrunn. Hos oss jobber alle slags mennesker, med hver sin personlighet og historie – og det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterke.

Vi gjennomfører bakgrunnssjekk før ansettelse. Du trenger ikke å skrive søknad, bare last opp CVen din og svar på noen korte spørsmål som hjelper oss å bli bedre kjent med deg.

Har du spørsmål til stillingen, ta kontakt med: Håvar Norheim, (+47)47810503, havar.norheim@gjensidige.no

Søknadsfrist:  22.03.2026