Product Owner

Har du lyst til å være med og bygge knirkefrie kundeopplevelser? Vi i Gjensidige Pensjonsforsikring søker nå en engasjert Product Owner som tenker strategisk og helhetlig rundt løsningene våre. Du har lyst til å jobbe i kryss-funksjonelle team for å bygge og videreutvikle løsninger som skaper entusiasme både hos kunder og våre ansatte. Hos oss vil du ha gode muligheter til å påvirke hvordan vi jobber fram gode løsninger, og du vil havne i et godt miljø der du kan sparre med engasjerte og hjelpsomme kollegaer. 

I Gjensidige Pensjonsforsikring engasjerer vi oss i kundene våre, og i bærekraftige løsninger. Fremtiden avhenger av at vi forvalter verdiene våre riktig, og vi trenger alltid flinke folk til denne viktige oppgaven. Vil du være med? 

Hverdagen din som Product Owner i Squad Oppgjør 

Som Product Owner får du ansvar for å lede produktteamet som utvikler og forvalter systemene som sørger for utbetalinger og saksbehandling knyttet til pensjon, uførhet, dødsfall og etterlatte. Dette omfatter avanserte domeneregler, ende‑til‑ende-flyter og høy grad av kvalitet og sikkerhet i våre utbetalingsprosesser. Oppgjør er også kjernekritisk del av vår virksomhet. Det er Gjensidige sitt samfunnsansvar å betale ut pensjon og andre dekninger når kundene ønsker det eller har rett på innvilga ytelser. Flere av kundene er i en sårbar situasjon og vårt arbeid har stor betydning for dem. 

I denne rollen vil du være en nøkkelperson i samspillet mellom teknologi og forretning, og samarbeider tett med Oppgjør sin saksbehandleravdeling for å sikre at kundebehov, regulatoriske krav og faglig tyngde blir oversatt til gode, intuitive og effektive digitale tjenester. Det blir ditt ansvar å sikre at kundenes stadig økende forventninger til selvbetjening, brukeropplevelse og effektiv utbetaling blir ivaretatt. Vi håper derfor du brenner for kundeempati!

Du blir en del av et fag-fellesskap med de andre produkteierne, og en del av en spennende avdeling som leverer digital utvikling og kundeopplevelse til hele Gjensidige Pensjonsforsikring.  

Du kommer blant annet til å jobbe med følgende oppgaver:  

• Drive kontinuerlig innsikts- og leveransearbeid rettet mot kundereisen Oppgjør.  

• Jobbe for å maksimere effekten og sørge for at teamet arbeider i tråd med definerte forretningsmål.  

• Bidra inn i målsetting og prioriteringsprosesser gjennom tett samarbeid med forretningsledere.  

• Ha ende-til-ende-ansvar for å levere forretningsresultat og sørge for god drift av systemene produktteamet eier.  

• Skape et godt og samarbeidende miljø, bidra til engasjement og psykologisk trygghet i teamet og involvere interessenter for å sikre viktige avklaringer på rett tidspunkt.  

Om deg som søker  

Vi trenger deg som har sterke kommunikasjonsevner, formidler komplekse konsepter på en forståelig måte og er opptatt av å forstå andre sitt perspektiv. Vi tror du vil trives i denne rollen dersom du opplever deg selv som strukturert og selvgående i arbeidet ditt, samtidig som du er god på å skape relasjoner med de rundt deg. I tillegg vil det være en stor fordel om du er opptatt av analyse, og av hvordan data og innsikt kan bidra til å ta gode beslutninger. Du jobber godt i team, bidrar positivt til gruppedynamikken og støtter kolleger for å nå felles mål. Du vil jobbe på tvers av avdelinger og fagområder, og god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk (eller et annet skandinavisk språk) og engelsk er derfor viktig. 

Vi tenker at du trives med å:   

• Samle og lede kollegaer på tvers av spesialiseringer og avdelinger. 

• Omsette strategi til handlinger, og sette en tydelig retning. 

• Sette deg godt inn i et domene og forstå komplekse behov. 

• Samarbeide godt med kollegaer på tvers av selskapet, og bidra til å skape strukturer for god samhandling. 

Vi er også opptatt av at du skal få sette ditt eget preg på rollen. Det tror vi skjer gjennom nysgjerrighet og læringslyst, og så skal vi tilrettelegge for at du får en god start. Hos oss skal du glede deg til å gå på jobb hver dag!     

Gode grunner til å jobbe i Gjensidige 

Gjensidige har jobbet med å sikre liv, helse og verdier i over 200 år. En av grunnene til at vi har lyktes i så lang tid, er at vi hele tiden utvikler oss i takt med - og helst i forkant av - de stadige endringene i forsikringsbransjen og samfunnet ellers.

Gjensidige Pensjon er en relativt liten organisasjon hvor det skjer mye. Hos oss finner du kollegaer som bryr seg om deg, samtidig som vi deler en felles glød for pensjon. Her vil du få muligheten til å påvirke hvordan vi jobber, skape gode kundeopplevelser, med formål om å drive kontinuerlige forbedringer og effektivisering av selskapets forretningsprosesser.

Vi garanterer en arbeidsgiver som bryr seg om deg og som søker å legge til rette for god personlig og faglig utvikling. Du vil få mulighet til å utvikle deg videre innenfor rollen du allerede har, men også bygge din karriere ved å bevege deg på tvers av organisasjonen. Gjensidige er stort, og mulighetene er mange.   

Vi holder til sentralt i Oslo sentrum, og her finner du treningsmuligheter i eget treningsstudio og gymsal, i tillegg til bedriftsidrettslag med for eksempel klatregruppe, turgruppe og fotball, kulturaktiviteter og andre sosiale grupper.  

Vi er fleksible når det gjelder hjemmekontor, men setter mest pris på om vi ser deg i hverdagen. Det er når vi møtes at vi bygger de beste relasjonene. Du vil også få flere gode ansattfordeler, som blant annet spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personalrabatter, firmahytter i inn- og utland, aksjespareordning, sommertid og fleksibel arbeidstid. 

I Gjensidige ønsker vi å gjenspeile bredden av mangfoldet i samfunnet. Oppgavene er varierte, ofte langsiktige og ikke minst samfunnsviktige. Det fineste vi har er felleskapet, og den du er, er viktig for oss. Hos oss får alle like stor plass, og mangfoldet vårt beriker både oss selv og kundene våre. Gjennom å være deg selv, og få muligheten til å utvikle ditt fulle potensial, kan du utnytte evnene dine langt bedre. 
  
Se fremover. Skap verdier. Bli en av oss.